Ihr erster besuch bei ZahnWohl
Herzlich willkommen bei ZahnWohl Neuenhagen!
Wir möchten Ihnen ein paar Informationen geben, um Ihren ersten Besuch so erfolgreich wie möglich zu gestalten.
Bringen Sie bitte Ihre Versichertenkarte mit. Um Sie behandeln zu können, brauchen wir Informationen, wie regelmäßig eingenommene Medikamente, Allergien oder Unverträglichkeiten. Bringen Sie also gerne eine Medikamentenliste oder Ihren Allergiepass mit, sofern Sie so etwas haben.
Sollten Sie von Ihrem vorherigen Zahnarzt Röntgenbilder erhalten haben, können auch diese nützlich sein oder ggf. ein erneutes Röntgen überflüssig machen, wenn diese Bilder aussagekräftig sind. Wir kontaktieren aber auch gerne Ihre bisherige Praxis und fordern vorhandene Bilder an. Im Idealfall geben Sie uns hierzu bei der Terminvereinbarung einen Hinweis, damit das Röntgenbild zum Termin vorliegt.
Patientenzufriedenheit ist uns ebenso wichtig wie ein optimales Behandlungsergebnis. Bei unserem ersten Kennenlernen möchten wir deshalb nicht nur die Vorgeschichte zu Ihrer Mundgesundheit erfahren, um zukünftige Behandlungen auf Sie optimieren zu können, sondern auch Besonderheiten besprechen, die Ihnen am Herzen liegen. Gibt es etwas, das wir berücksichtigen sollen? Haben Sie vielleicht Angst vor dem Zahnarztbesuch? Teilen Sie gern Ihre Erfahrungen mit uns, damit wir auf Ihre individuellen Bedürfnisse eingehen und Sie unsere Praxis mit einem Lächeln verlassen.
Kassenpatienten
Gesetzliche Krankenkassen übernehmen viele Leistungen, wenn sie medizinisch notwendig oder der Zahnvorsorge dienlich sind. Zu beachten ist, dass manche Leistungen vor Beginn der Behandlung beantragt werden müssen. Wir helfen Ihnen gern dabei.
- Erkundigen Sie sich bei Ihrer Krankenkasse, welche Behandlungskosten sie übernimmt.
- Gesetzliche Krankenkassen zahlen beispielsweise Kontrolluntersuchungen und die Paradontitis-Früherkennung.
- Lassen Sie sich Kontrolluntersuchungen als Nachweis für die Kasse im Bonusheft eintragen.
Privatpatienten
Bei Privatversicherten hängt die Übernahme von Leistungen von den entsprechenden Verträgen ab. Daher ist es wichtig, dass Sie sich bereits vor der Behandlung über Zuschüsse und Erstattungen informieren. Wir beraten Sie dazu gern.
- Bei Fragen rund um Leistungen Ihrer Privatversicherung wenden Sie sich gerne auch an uns.
- Beachten Sie: Vielfach ist im Vorfeld von Behandlungen ein Heil- und Kostenplan erforderlich.
- Private Leistungen werden nach der Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) abgerechnet.
Zahnzusatzversicherung
Die gesetzliche Krankenversicherung übernimmt für Ihre Zahnbehandlung grundsätzlich nur pauschale Leistungen. Sollten Sie einen Zahnersatz oder eine umfangreiche Behandlung benötigen, ist es oft ratsam, eine Zahnzusatzversicherung abzuschließen.
Wir beraten Sie gern, zu welchem Zeitpunkt und in welchem Umfang sich eine Zahnzusatzversicherung für Sie lohnt.
Eine Zusatzversicherung kann bspw. die Zahnreinigung übernehmen.
Sie bietet finanzielle Unterstützung bei Prothetik und Behandlung.
Wägen Sie stets den Preis und den tatsächlichen Nutzen ab.
Fragen Sie uns, ob sich eine Versicherung für Sie lohnt.
Eine Zusatzversicherung kann bspw. die Zahnreinigung übernehmen.
Sie bietet finanzielle Unterstützung bei Prothetik und Behandlung.
Wägen Sie stets den Preis und den tatsächlichen Nutzen ab.
Fragen Sie uns, ob sich eine Versicherung für Sie lohnt.
Hygiene und Abstandsgebot (Corona)
Hier bei ZahnWohl gelten die gängigen Corona-Regelungen des Landes Brandenburg. Bitte betreten Sie unsere Praxis nur mit einer medizinischen oder FFP2-Maske. Bei grippeähnlichen Symptomen wie Fieber, Gliederschmerzen, Husten oder Geruchs- und Geschmacksverlust bitten wir Sie, Ihren Termin rechtzeitig telefonisch zu verschieben – zum Schutz anderer Patienten und unseres Teams. Vielen Dank.
Öffnungszeiten
Ab Januar 2022 bieten wir Ihnen feste Öffnungszeiten wie folgt an.
Montag
08:00–20:00 Uhr
Dienstag
08:00–20:00 Uhr
Mittwoch
08:00-20:00 Uhr
Donnerstag
08:00-20:00 Uhr
Freitag
08:00-15:00 Uhr
